1. Краткая информация о клиенте

Компания Мир ДПК занимается производством и продажей террасной доски, ограждений и сайдинга из древесно-полимерного композита.
https://varyag-composit.ru/

2. Необходимость внедрения Битрикс24. С какими задачами к нам пришел клиент?

Клиент обратился к нам с запросом, что нужно было внедрить Битрикс 24.

3. Процесс внедрения, особенности проекта

Оказали услуги по базовым настройкам. В CRM создали две воронки. Проконсультировали и выстроили алгоритм работы по CRM. Подключили Мегафон телефонию. Сделали интеграцию с сайтом, все заявки с сайта приходят в заявки Битрикс24. Настроили документы CRM.
Создали базу знаний. Научили сотрудников ей пользоваться. Предоставили курс пользователей Битрикс24.

4. Работа с решением. Достигнутые результаты

Предложенный нами механизм оправдал ожидания клиента. Все клиенты сформированы в единой базе.
Существенно снизилась нагрузка на менеджеров по формированию и проверке документации. Все документы по сделкам удобно хранятся в системе.
Благодаря курсу пользователей Битрикс24 новые сотрудники быстро адаптируются в системе.

5. Преимущества от внедрения

• Фиксация всех сделок в одном месте
• Контроль сотрудников
• Быстрое оформление документов

6. Отзыв заказчика о проделанной работе.

Взаимодействием довольны. С радостью рекомендуем Юрия, как интегратора,10 из 10 баллов.