1. Краткая информация о клиенте
Компания Market Rocket оказывает услуги по созданию готового бизнеса на Wb, Ozon и других маркетплейсах.
2. Необходимость внедрения Битрикс24. С какими задачами к нам пришел клиент?
У клиента была AmoCRM и они решили перейти в Битрикс24: были частые проблемы с интеграциями, разработчики их решали очень долго, стоимость лицензии в расчете на сотрудника в Битрикс24 получается дешевле, а функционал и стабильность работы выше. Взвесив все плюсы и минусы решили попробовать перейти на Битрикс24.
3. Процесс внедрения, особенности проекта
Перенесли сделки и базу клиентов из АМО CRM .
Объединили все коммуникации в единый интерфейс. Подключили 3 чата Авито, открытые линии создают сделки. Интегрировали сайт: клиенты оформляют заказ на сайте, и заявка приходит в Битрикс24.
Подключили телефонию, записи разговоров менеджеров записываются.
Решили проблему назначения зума. Для воронки встреч настроили стадию «ZOOM назначен». В сделке указывается эксперт, который будет проводить встречу. Поле Эксперт является обязательным полем.
Настроили шаблоны документов: договор, счёт, акт.
4. Работа с решением. Достигнутые результаты
Запрос клиента выполнен. Все клиенты сформированы в единой базе, теперь менеджеры не пропускают ни одного клиента.
Правильно заполнив карточку сделки и нужные поля, менеджер может в пару кликов создать договор и отправить его клиенту, что ускоряет процесс сделки.
Благодаря, стадии в воронке «ZOOM назначен» эксперты не пропускают назначенную встречу.
5. Преимущества от внедрения
6. Отзыв заказчика о проделанной работе.Понравилась глубокая проработка запросов нашей компании и индивидуальные настройки под нашу компанию. Внимательное и кропотливое отношение к нашим запросам. Юрий всегда предлагает несколько вариантов решения задач. Взаимодействием довольны. С радостью рекомендуем Юрия, как интегратора,10 из 10 баллов.
Компания Market Rocket оказывает услуги по созданию готового бизнеса на Wb, Ozon и других маркетплейсах.
2. Необходимость внедрения Битрикс24. С какими задачами к нам пришел клиент?
У клиента была AmoCRM и они решили перейти в Битрикс24: были частые проблемы с интеграциями, разработчики их решали очень долго, стоимость лицензии в расчете на сотрудника в Битрикс24 получается дешевле, а функционал и стабильность работы выше. Взвесив все плюсы и минусы решили попробовать перейти на Битрикс24.
3. Процесс внедрения, особенности проекта
Перенесли сделки и базу клиентов из АМО CRM .
Объединили все коммуникации в единый интерфейс. Подключили 3 чата Авито, открытые линии создают сделки. Интегрировали сайт: клиенты оформляют заказ на сайте, и заявка приходит в Битрикс24.
Подключили телефонию, записи разговоров менеджеров записываются.
Решили проблему назначения зума. Для воронки встреч настроили стадию «ZOOM назначен». В сделке указывается эксперт, который будет проводить встречу. Поле Эксперт является обязательным полем.
Настроили шаблоны документов: договор, счёт, акт.
4. Работа с решением. Достигнутые результаты
Запрос клиента выполнен. Все клиенты сформированы в единой базе, теперь менеджеры не пропускают ни одного клиента.
Правильно заполнив карточку сделки и нужные поля, менеджер может в пару кликов создать договор и отправить его клиенту, что ускоряет процесс сделки.
Благодаря, стадии в воронке «ZOOM назначен» эксперты не пропускают назначенную встречу.
5. Преимущества от внедрения
- Фиксация клиентской базы в единой системе
- Быстрое оформление договора сделки
- Единая база документации организации
- Контроль сотрудников
6. Отзыв заказчика о проделанной работе.Понравилась глубокая проработка запросов нашей компании и индивидуальные настройки под нашу компанию. Внимательное и кропотливое отношение к нашим запросам. Юрий всегда предлагает несколько вариантов решения задач. Взаимодействием довольны. С радостью рекомендуем Юрия, как интегратора,10 из 10 баллов.
![Сделки](https://static.tildacdn.com/tild6231-3166-4663-b032-663433373430/i6DR4rBV_jo.jpg)
Сделки
![Роботы и триггеры](https://static.tildacdn.com/tild3933-6261-4335-b630-666436373737/1IzcASE9pWQ.jpg)
Роботы и триггеры
![Заполнение обязательного поля для ZOOM встречи](https://static.tildacdn.com/tild3361-3563-4665-b265-633033386439/7dqdSC03DWA.jpg)
Заполнение обязательного поля для Zoom - встречи