1. Краткая информация о клиенте
УралХимСинтез- компания проводит научно-исследовательские работы, а также разработку новых реагентов для нужд нефтегазовой отрасли.
2. Необходимость внедрения Битрикс24. С какими задачами к нам пришел клиент?
Автоматизировать работу, чтобы можно было отследить заказ на любом этапе сделки. Внедрить инструменты контроля за работой менеджеров. Оптимизировать документооборот в компании.
3. Процесс внедрения, особенности проекта
Оказали услуги по базовым настройкам. Были выстроены воронки с этапами и с автоматизацией на каждом этапе. Воронка со следующими этапами: Новая заявка, запрос , договор, договор оформлен. Добавлены роботы: после оформления договора (записывается номер и дата договора), копируется новая сделка в воронку спецификация. Один договор заключили и с помощью роботов формируется новая спецификация — это новая сделка.
Настроена телефония Мегафон с авто созданием новых сделок, запись разговора менеджеров записывается.
Создали шаблоны документов и загрузили реквизиты компании.
Обучали сотрудников: изучили интерфейс Битрикс24, инструменты, которые не меняются в зависимости от тарифа и индивидуальных настроек: чаты, группы, задачи и т.п. Также у сотрудников остались в пользовании на неограниченное время видеозаписи уроков и инструкции.
4. Работа с решением. Достигнутые результаты
Предложенный нами механизм оправдал ожидания клиента. Оптимизирована работа с заявками, заказы не теряются. История звонков и переписка хранится в едином информационном пространстве Битрикс24. Разработан инструмент контроля менеджеров по продажам, несложно отследить эффективность каждого сотрудника. Благодаря настроенным шаблонам документов, сделки оформляются быстрее.
5. Преимущества от внедрения
• Фиксация клиентов в единой базе
• Быстрое оформление документов
• Фиксация звонков клиентов
• Контроль сотрудников
6. Отзыв заказчика о проделанной работе.
Взаимодействием довольны. Быстрый отклик на любые вопросы, которые у нас возникают. С радостью рекомендуем Юрия, как интегратора.
УралХимСинтез- компания проводит научно-исследовательские работы, а также разработку новых реагентов для нужд нефтегазовой отрасли.
2. Необходимость внедрения Битрикс24. С какими задачами к нам пришел клиент?
Автоматизировать работу, чтобы можно было отследить заказ на любом этапе сделки. Внедрить инструменты контроля за работой менеджеров. Оптимизировать документооборот в компании.
3. Процесс внедрения, особенности проекта
Оказали услуги по базовым настройкам. Были выстроены воронки с этапами и с автоматизацией на каждом этапе. Воронка со следующими этапами: Новая заявка, запрос , договор, договор оформлен. Добавлены роботы: после оформления договора (записывается номер и дата договора), копируется новая сделка в воронку спецификация. Один договор заключили и с помощью роботов формируется новая спецификация — это новая сделка.
Настроена телефония Мегафон с авто созданием новых сделок, запись разговора менеджеров записывается.
Создали шаблоны документов и загрузили реквизиты компании.
Обучали сотрудников: изучили интерфейс Битрикс24, инструменты, которые не меняются в зависимости от тарифа и индивидуальных настроек: чаты, группы, задачи и т.п. Также у сотрудников остались в пользовании на неограниченное время видеозаписи уроков и инструкции.
4. Работа с решением. Достигнутые результаты
Предложенный нами механизм оправдал ожидания клиента. Оптимизирована работа с заявками, заказы не теряются. История звонков и переписка хранится в едином информационном пространстве Битрикс24. Разработан инструмент контроля менеджеров по продажам, несложно отследить эффективность каждого сотрудника. Благодаря настроенным шаблонам документов, сделки оформляются быстрее.
5. Преимущества от внедрения
• Фиксация клиентов в единой базе
• Быстрое оформление документов
• Фиксация звонков клиентов
• Контроль сотрудников
6. Отзыв заказчика о проделанной работе.
Взаимодействием довольны. Быстрый отклик на любые вопросы, которые у нас возникают. С радостью рекомендуем Юрия, как интегратора.
![Роботы и триггеры](https://static.tildacdn.com/tild6334-3566-4736-a236-326637626138/rJ3igkEKKOI.jpg)
Роботы и триггеры
![Договор](https://static.tildacdn.com/tild3430-3937-4862-b635-306538393933/c_CTwDfkbLw.jpg)
Договор
![Сделки](https://static.tildacdn.com/tild3962-3130-4631-b461-383834356664/MFDd4VG6OhE.jpg)
Сделки
![Спецификация](https://static.tildacdn.com/tild3366-3136-4033-b239-653963303463/pDi71o4TGpU.jpg)
Спецификация