ИИ-решение
Транскрибатор созвонов
Записи встреч копятся и никто их не пересматривает: на часовой созвон нужен час. Транскрибатор разбирает запись сам и оставляет в сделке ссылку на материалы.
30 000 ₽ · запуск за 1 день
Как работает
- Следит за папкой, куда падают записи, и ждёт, пока файл дописан до конца — недописанный MP4 в работу не берётся.
- Извлекает аудио через ffmpeg и распознаёт речь.
- Готовит два документа: полный транскрипт в TXT и итог для клиента в DOCX.
- Загружает видео и расшифровки на Яндекс.Диск в папку вида «Клиентские видео / клиент / дата».
- Открывает публичный доступ к папке и записывает ссылку в сделку Битрикс24, добавляя комментарий в таймлайн.
Скриншоты решения готовим — появятся здесь.
Что нужно от вас
- Папка, куда складываются записи созвонов — локальная или сетевая.
- Доступ к Яндекс.Диску компании.
- Вебхук Битрикс24 с правами на сделки.
Что получите
- Видео и расшифровка лежат на Диске, разложенные по клиентам и датам.
- В сделке — ссылка на материалы и отметка в таймлайне.
- Локальная панель с очередью: видно статус каждой записи, можно назначить сделку вручную или повторить обработку.
Частые вопросы
- Что с записями больше пяти гигабайт?
- Режутся на пронумерованные части автоматически, порог настраивается. Ручной работы это не требует.
- Можно попробовать, не трогая рабочий портал?
- Да, есть тестовый режим: система обрабатывает записи, но ничего не пишет ни на Яндекс.Диск, ни в Битрикс24.
- Что будет, если распознавание не отработает?
- Задача останавливается со статусом ошибки и указанием причины, а не теряется молча. В панели её видно и можно перезапустить.
Кто это сопровождает
Мы же. Решение попадает в то же сопровождение, что и портал: договор, фиксированный срок реакции, один ответственный. Мы — Платиновый партнёр 1С-Битрикс, и это не приложение от подрядчика, которого потом не найти.