Направление 1С

1С и Битрикс24 из одних рук

Обычно за учёт отвечает один подрядчик, за CRM — другой, и на стыке начинается «это не к нам». Мы закрываем оба контура одной командой: внедряем 1С, сопровождаем её и связываем с Битрикс24.

Обсудить задачу Что входит во внедрение

  • с 2019работаем с автоматизацией бизнеса
  • сотникомпаний, с которыми работали
  • платиновый партнёр по Битрикс24 — реестр вендора
  • 1С + Б24настраиваем обмен между учётом и CRM

Почему связка, а не две отдельные системы

1С хорошо считает и плохо продаёт. Битрикс24 хорошо продаёт и не умеет считать себестоимость. Пока они живут отдельно, менеджер вручную переносит заказы, руководитель сводит две разные выручки, а бухгалтерия узнаёт о сделке последней.

Мы настраиваем обмен так, чтобы данные вводились один раз, а не переносились руками из одной системы в другую.

Штатный модуль обмена настраиваем за 3 рабочих дня — это 10 часов работы, 48 000 ₽; для наших клиентов 35 000 ₽. Срок сдвигается, если доступы к 1С и порталу приходят не сразу: сам обмен настраивается быстро, ждём обычно не его.

Салон-студия «Монмартр»: после наладки обмена с 1С и переработки воронок ошибок при передаче данных между CRM и 1С стало вдвое меньше, время на обработку лидов сократилось на 40 %, конверсия сделок выросла на 25 %.

В работе сейчас — МДЦ. Работа там была разбросана по разным сервисам: 40 аккаунтов Юджайл по 700 ₽, 10 аккаунтов amoCRM по 1 000 ₽ в месяц и не только. Всё перенесли в Битрикс24, сейчас настраиваем обмен с 1С. Итог с числами опишем, когда обмен заработает.

В «Магеллантрансе» обмен связал CRM с 1С:Бухгалтерией и 1С:УТ: компания, заведённая в CRM, уходит в 1С к бухгалтерам и юристам.

Типовые задачи

  • Учёт ведётся в Excel, нужно перейти на 1С без остановки работы
  • 1С есть, но её никто не поддерживает — обновления не ставятся годами
  • Менеджеры дублируют заказы руками из CRM в 1С
  • Руководитель не видит единой картины: в CRM одна выручка, в 1С другая
  • Оплаты из банка разносят по счетам руками, и менеджер узнаёт об оплате от бухгалтера
  • Продажи с маркетплейсов считают отдельно от остального учёта
  • Себестоимость и остатки сводят в Excel, потому что в 1С их никто не настроил

Расскажите, что у вас с учётом

Разберём вашу ситуацию и скажем, нужен ли вам проект вообще — иногда достаточно донастроить то, что есть.