Внедрение CRM в компанию по ремонту квартир. Полная автоматизация всех процессов. Кейс в Битрикс24.
Компания KIGER GROUP производит ремонт квартир по Ульяновской области.
Клиент обратился к нам с запросом, что нужно было внедрить Битрикс 24.
Для реализации поставленной задачи нами был создан макет процесса .А именно, в CRM создана Воронка. Подключили канал коммуникаций и интеграцию с Wazzup. Менеджеры общаются с клиентами в системе. Установили роботы, которые устанавливают источник, в зависимости от номера телефона. Тип сделки формируется в зависимости от источника, что помогает направить сделку нужному менеджеру.
Решением пользуются ежедневно. Сотрудники, имеющие доступы к воронке, могут легко ориентироваться в сделках, а директор быстро принимать решение по согласованию тех или иных сделок.
- Фиксация всех сделок в одном месте
- Контроль сотрудников
- Быстрое оформление документов
- Отзыв заказчика о проделанной работе.
Нам всё понравилось, взаимодействием довольны.
Тип сделки
Сделки
